Politique de Confidentialité

Mise à jour le 11/07/2018

1. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site internet est https://www.travyl.com

2. Conservation et Utilisation de vos données personnelles

2.1. Formulaire de contact

Les informations recueillies sur le formulaire de contact, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés et enregistrées dans un fichier informatisé par Travyl pour communiquer les informations liées à la marque et aux services Travyl.

En outre, les données recueillies sont conservées :

• pour les clients : pendant tout le temps de la relation commerciale. Elles seront conservées à des fins de prospection commerciale au maximum pendant 3 ans à compter de la fin de cette relation commerciale,
• pour les prospects non clients : 3 ans maximum à compter de leur collecte par le responsable de traitement ou du dernier contact émanant du prospect.

Elles sont conservées pendant 10 ans et sont destinées à Travyl, établi au sein de l’Union européenne.

Ce fichier est accessible uniquement par la direction, les collaborateurs du pôle commercial et du service technique au sein d’Travyl.

Il est aimablement rappelé aux utilisateurs du site que l’exécution d’un contrat de vente de prestation de service et sa livraison finale sont conditionnées à la fourniture des données à caractère personnel. L’utilisateur souhaitant conclure un contrat de vente avec Travyl doit être conscient que la non-fourniture de ces données entraîne l’impossibilité de poursuivre le processus contractuel.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : Luc Chavany (directeur) à La Tuilerie, 14270 Biéville-Quétiéville, France et/ou par courriel à contact[at]travyl.com (cf. §3.1).

2.2. Commentaires

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

2.3. Droit d’accès à vos données personnelles

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

2.4. Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Des cookies de mesures d’audience Analytics, provenant du tiers Google, ont pour finalité de recueillir des statistiques de visites anonymes qui, une fois recoupées avec d’autres données, pourraient être intrusives pour la vie privée des utilisateurs du site.

L’utilisation des traceurs Google Analytics est activée par défaut sur ce site pour permettre au responsable du site d’améliorer la qualité de la navigation et des informations dispensées sur ce site. Vous pouvez les refuser en cliquant sur « Contrôlez votre vie privée » lors de votre première visite en bas de la page d’accueil. Vous serez considéré comme les ayant acceptés à partir du moment où vous changez de page et poursuivez votre navigation sur le site à partir de la page d’arrivage.

Enfin, vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix et donner / retirer votre consentement en vous rendant sur « Gestion des cookies » en bas à droite de chaque page du site.

2.5. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

2.6. Sécurité

Les données transitant par le site font l’objet d’une attention de tous les instants quant à leur sécurité et leur confidentialité. Outre un site web en HTTPS, l’accès à l’arrière-guichet (back-office) du site est possible via des logins inventifs et des mots de passe complexes à protection forte. Il est en de même pour la boîte mail réceptacle des données personnelles des utilisateurs et clients.

Egalement, le site web travyl.fr est équipé de nombreux modules de sécurité empêchant au maximum les intrusions malveillantes et les fuites de données.

3. Consentement et Traitement de vos données personnelles

En cochant la case de consentement obligatoire avant soumission de chaque formulaire du site web www.travyl.com (« J’autorise Travyl à me contacter de façon personnalisée à propos de ses services pour optimiser mon système informatique. Vos données personnelles ne seront jamais communiquées à des tiers. ») vous autorisez explicitement le stockage et le traitement de vos données dans le but de vous faire connaître de nos services. Vous autorisez :

• Un conseiller Travyl à vous contacter pour toute relation commerciale/technique
• Le service Communication à vous communiquer des informations personnalisées sur nos services

Astuce : vous ne souhaitez pas donner votre consentement ? Appelez-nous directement au +33 (0)2 31 20 58 90. Nous répondrons ainsi à vos questions par téléphone.

4. Retrait du Consentement concernant vos données personnelles

4.1. Droit d’accès à vos données personnelles

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et/ou de suppression des données vous concernant à tout moment en contactant notre service informatique :

Par voie postale : Travyl – La Tuilerie, 14270 Biéville-Quétiéville, France, accompagné d’une copie d’une pièce d’identité. Idéalement, en recommandé avec accusé de réception.

Sur place dans nos locaux : avec présentation d’une pièce d’identité. La CNIL précise : « Il est possible de se faire accompagner par la personne de son choix. La consultation doit durer suffisamment longtemps pour prendre note commodément et complètement. Il est possible de demander une copie des données ».

Le responsable du fichier dispose d’un délai de réponse maximal de 2 mois à compter de la demande, qu’elle ait été exercée par voie postale ou sur place. La CNIL précise : « Si la demande est incomplète (absence de la pièce d’identité par exemple), le responsable du fichier est en droit de demander des compléments : le délai est alors suspendu et courre à nouveau une fois ces éléments fournis ».

Les limites au droit d’accès sont précisées sur le site de la CNIL et consultables en cliquant ici.

4.2. Modification de vos abonnements

Vous pouvez aussi modifier librement vos abonnements à nos communications en cliquant sur « Modifier mes préférences » en bas de chacune de nos communications envoyées par e-mail.

Pour vous désabonner de toutes les communications de Travyl, vous devez cliquer sur le lien de désabonnement qui se situe en bas de nos e-mails. Vous pourrez ensuite choisir :

– de modifier vos préférences de réception de nos communications

– de vous désabonner de toutes les communications marketing et commerciales jusqu’à nouvelle soumission de votre consentement sur le site internet.